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腾讯,社交,QQ
2017/02/07 13:37
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文:大保乱谈
近日,QQ聊天窗口的增加的“厘米FLY”新玩法吸引了大家关注,用户只要点击聊天窗口中的厘米秀小人,即可在聊天界面中直接与好友进行PK互动。简单玩法的背后,是QQ对聊天新互动模式的探索,而这也宣告一个社交互动的时代正式开启。
新的互动,开启新的社交方式
自去年正式推出以来,QQ厘米秀激活用户数也在短时间内达到了1.5亿,迅速成为90后和00后用户的热门互动方式,其中14岁到23岁的学生群成为了厘米秀的主要客户。厘米秀从网络聊天这一原始功能上寻求创新突破,以加入互动方式,同时构建娱乐化的社交场景以迎合年轻用户,抓住他们的心。而在此基础上衍生出来的厘米FLY显然是QQ年轻化探索的又一次深度尝试。
厘米FLY的出现使得传统的聊天互动方式,不再只是简单的图文,而是具备了一种生动的可视化形象。具体来看,这款小游戏有2种入口。入口一,用户只需在好友聊天窗口中点击厘米小人形象,就能直接进入厘米FLY的操作界面,选择最左侧的“手柄”图标并点击“开始游戏”与好友进行互动。入口二,点击聊天窗口下方的“+”,选择厘米秀图标,点击最左侧的“手柄”图标,选择“开始游戏”就可以快速与好友进行游戏互动。
在社交场景中加入轻量级游戏的好处显而易见的。当大量个性化的小游戏出现在聊天框中,必定会重塑整个社交氛围,新的社交语言和方式将被激发出来,这在国内尚属首次。其实厘米秀的这种尝试并非无的放矢,去年9月,厘米秀推出了一款名为“逃离!失控人类の病栋”的H5小游戏,很快这款游戏成为了手Q用户的心头好,在被推送的24小时内,这款极其强调互动性的小游戏就被玩了1.4亿次。在手Q这样一个极其强调互动且年轻化的社交平台上,厘米FLY的出现很大程度上满足了用户天马行空的自我表达欲望。
在90后和00后的世界里,图文和视频不再是用来观看的,而是用来「使用」的。然而与此同时,虚拟世界和现实世界的双重性也在95和00后身上被放大,他们可以一边微博上「哈哈哈哈」的转发和回复,一边却在现实中面无表情打字,这种脑内世界的极度丰富和夸张,在对比于现实表象世界的冷静之后,更多场合下会被称为「脑洞」。
厘米秀某种程度上正是这样一个匹配脑洞文化且拥有独立世界观的产品,厘米世界定位为与现实世界平行的一个二维迷你空间,厘米小人则是用户在这一空间的“另一个自己”。而在厘米秀基础上衍生出的厘米FLY,虽然表面上看这只是一款可在QQ聊天窗口中直接开启的好友间互动小游戏,但对用户来说,这却是自己在平行世界中的二次元形象与现实好友的真实交集。
回归初心,娱乐社交与年轻化
根据彭博社此前的报道,当那些往昔的大学生成为成年人并继续占据着Facebook时,新的一代年轻人开始排斥这个过于成熟的社交网络。这种「风水轮流转」或许正是互联网的魅力之一,在这个行业,如果不能保持持之以恒的危机感,积累和资历的价值转瞬就会沦为企业的负资产,败给新的概念、新的机遇或是新的趋势。
作为一款长期占据中国网民心智的社交软件,QQ自然也没办法逃脱这种大势。事实上,QQ这款产品并不年轻了,它已经十七岁了,这在中文互联网的历史上属于罕见的「高龄」。在中国网民越来越年轻化,越来越需要彰显个性时,QQ站在一个转折的关口上。
在今天这个时间点,早前困扰QQ多时的移动化问题早已完成,现在需要解决的是方向问题。在去年的腾讯全球合伙伙伴大会上,腾讯QQ业务首次正式对外公布其“娱乐社交生态”构想。腾讯公司副总裁殷宇进一步阐释时表示:“娱乐与社交天然契合,娱乐为社交注入具有活力的内容,而社交则为娱乐内容提供了体验、分享、讨论和再创造的流转平台。”
这重新定位其实在情理之中,在手机QQ超过6亿的月活跃用户中,90后用户已超过60%,00后占比也达到30%。这批随互联网长大的年轻用户,愿意耗费更多的时间和精力去尝试新奇。你或许看不懂二次元世界的繁杂新番,参不透用不聊天只斗图的乐趣,也想不通视频网站弹幕吐槽的意义,但你必须承认,这正是移动互联网原住民00后和90后们的真实写照,这与我们所熟知的社交生态已然呈现出明显的不同之处。
从整个腾讯的战略来看,这家公司也需要通过手机QQ来缓解来自「老年化」压力。现阶段,微信确实是腾讯帝国中最璀璨的那颗明珠,依靠聚拢着所谓成熟用户,拥有更高的单个用户商业价值,微信成为了移动互联网时代的最强入口。但时间不会停止不前,微信也会有一天经历「风水轮流转」,而此时需要手机QQ站出来接过大棒。手机QQ所聚拢的95后、00后用户也会成长起来,并具备面向未来时代的消费能力。
腾讯SNG游戏增值产品部总经理刘宪凯在接受采访时表示,相比80后,QQ平台的年轻用户的娱乐消费理念已经很不同:其一,年轻用户注重娱乐,不吝于独享,而是有着非常强烈的意愿,让别人来和自己一起玩;其二,年轻人对消费来说,他们更注重的是深度参与的娱乐,在QQ平台最近非常热门的手机游戏《王者荣耀》中,玩家会去深度模仿游戏中的人物。其三,年轻人对于的消费倾向比过去更加强烈,也能够尊重对于版权和创作的付费机制。
随着移动互联网的发展,社交产品也不可避免的出现了同质化问题,在产品服务上也越来越缺乏创新。但毫无疑问,厘米秀与厘米FLY是更契合年轻化市场产品,QQ希望通过形象互动来赋予年轻群体特殊的社交语言,满足QQ年轻用户的需求。
坚守与传承,QQ的下一个增长点
可以说,QQ秀开启了腾讯的一个时代,这帮助腾讯在最艰难的时候找到了盈利点。但其也是在移动互联网时代被切割出手机QQ的首批核心功能。由于手机本身屏幕变小,使得QQ的聊天版面很难再去承载QQ秀这样一个用户形象的存在。再加上互联网原住民90、00后的崛起,它们带来的新兴文化,使得QQ秀很难再回到从前。
对QQ来说,在移动端需要有一个能够承载用户个性化需求类似QQ秀的产品,也正是基于此,厘米秀应运而生。尽管时代和产品设计思路已经完全不同,但无疑手机QQ团队是非常希望厘米秀也能如QQ秀一样,为自己开启又一个新时代的。
而与PC时代火爆的「QQ秀」产品不同,「厘米秀」不再以单纯的装扮展示为主要功能,而是引入了极强的互动元素,让厘米人成为除QQ表情之外另一个有力的表达途径,更进一步的厘米FLY则加深了用户之间的这种联系。更加重要的是,厘米秀给QQ带来的是一个全新的移动增值业务。
事实上,手机QQ团队在厘米秀上倾注的心血远超想象,打开厘米秀的商店,会发现其中拥有初音未来、《魔兽世界》、《疯狂动物城》等众多版权内容,光拿下这些版权并进行重绘就是个不低的工作量。而厘米秀作为手机QQ增值服务的一种,也接入了按月收费这种腾讯浸淫多年的“开钻模式”,为用户收集形象、动作碎片的玩法增加了新的可能。
而嫁接于QQ客户端的厘米FLY拥有跨平台统一入口,这与不久前Facebook推出的Instant Games平台有着异曲同工之妙,这种将即时小游戏嵌入QQ聊天框的模式,很有可能对游戏开发者来说会一个新的流量入口和平台。
用户之间的分享和推荐能够使新游戏在第一时间风靡社交圈,一旦这个接口被开放出来,游戏开发者的开发不仅能更加快速,也相当于同时拥有了QQ庞大的用户资源。当然厘米FLY的想象空间其实并不局限于游戏领域,开发者完全可以基于聊天窗口这个超级入口,开拓更多品类的H5程序,形成全新的社交应用生态。
作为中国最大社交平台的腾讯,却在产品拥有数亿用户量的基础上积极的进行新尝试,这种敢于尝试的态度值得社交领域从业者借鉴。但这正是腾讯QQ回归初心的体现,而无论厘米秀所塑造的QQ聊天框在未来会演变成什么样子,但有一点可以肯定,我们线上的交流方式将会因此改变。
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